İşbu satış koşulları, bir yandan bu internet sitesi üzerinden satış gerçekleştiren kuruluş ile diğer yandan site üzerinden ürün veya hizmet satın almak isteyen herhangi bir gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle "alıcı" olarak anılacaktır) arasında düzenlenmiştir.
Konu
Bu satış koşulları, internet sitesi üzerinden yapılan satışlarda geçerli olan sözleşme hükümlerini tanımlar.
Site üzerinden bir ürün veya hizmetin satın alınması, alıcının bu koşulları tamamen ve koşulsuz olarak kabul ettiği anlamına gelir.
Satış koşulları, açıkça kabul edilmeyen diğer tüm şartların önünde gelir ve site sahibi dilediği zaman bu koşulları değiştirme hakkını saklı tutar. Sipariş anında geçerli olan koşullar esas alınır.
Sunulan ürün ve hizmetlerin özellikleri
Sitede sunulan ürün ve hizmetler, online katalogda yer almaktadır ve stoklarla sınırlıdır.
Her ürün, tedarikçi tarafından sağlanan bilgilerle tanıtılmakta olup bazı ürünler için ek teknik belgeler sunulabilir.
Ürün görselleri gerçek ürüne en yakın şekilde sunulmaktadır, ancak özellikle renkler açısından farklılık gösterebilir.
Fiyatlar
Katalogda belirtilen fiyatlar, sipariş tarihindeki geçerli KDV dahil fiyatlardır.
Fiyatlar, önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Ancak sipariş anında geçerli olan fiyat, alıcı için bağlayıcıdır.
Fiyatlara işleme, kargo ve teslimat ücretleri dahil olabilir veya olmayabilir. Bu durum, sipariş esnasında belirtilir.
Coğrafi alan
Sitede sunulan ürün ve hizmetlerin satışı, yalnızca belirtilen teslimat bölgelerine yöneliktir. Bu bölgeler dışında teslimat yapılmamaktadır.
Siparişler
Alıcı, ürün veya hizmet satın almak için:
- gerekli bilgileri içeren kullanıcı formunu doldurmalı veya varsa müşteri numarasını girmeli,
- seçilen ürünleri sipariş formuna eklemeli,
- siparişini kontrol ettikten sonra onaylamalı,
- ödeme işlemini tamamlamalı,
- sipariş ve ödeme onayını gerçekleştirmelidir.
Onaylanan sipariş, taraflar arasında bağlayıcıdır ve alıcı bu koşulları kabul etmiş sayılır. Siparişe dair bilgiler ve onay, işlemin kanıtı niteliğindedir. Sipariş onayı e-posta ile gönderilir.
Cayma hakkı
Tüketici olan gerçek kişiler, teslimattan itibaren 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart olmaksızın ürünü iade edebilir. İade masrafları alıcıya aittir. İşletmeler için iade, önceden onay alınarak ve sadece alacak dekontu şeklinde kabul edilir.
Ödeme koşulları
Siparişin tamamlanması için ödeme şarttır.
Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı (örneğin: SSL protokollü bir servis) üzerinden kredi kartı ile yapılır.
Alıcının hesabı yalnızca gönderilen veya dijital olarak sunulan ürünlerin tutarı kadar borçlandırılır.
Talep edilmesi halinde alıcıya fatura düzenlenir.
Teslimatlar
Ürünler, yalnızca sipariş formunda belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Ürünler kargoya verildikten sonra taşıma riskleri alıcıya aittir. Hasar durumunda, teslimattan itibaren 3 gün içinde kargo şirketine bildirim yapılmalıdır.
Teslimat süreleri bilgilendirme amaçlıdır. 30 günü geçen gecikmelerde iade veya iptal talep edilebilir.
Garanti
Satılan ürünler, yürürlükteki tüketici koruma mevzuatına uygun olarak yasal garanti kapsamındadır.
Arızalı veya ayıplı ürünler, iade edilerek değişim veya geri ödeme talep edilebilir.
Tüm talepler, teslimattan itibaren 30 gün içinde site üzerindeki “İade Talepleri” alanı üzerinden yapılmalıdır.
Sorumluluk
Site sahibi, satış sürecinde yalnızca makul ölçüde çaba gösterme yükümlülüğü taşır. İnternet kullanımı nedeniyle oluşabilecek veri kaybı, virüs, bağlantı kesintisi gibi durumlardan sorumlu tutulamaz.
Fikri mülkiyet
Sitedeki tüm içerikler (yazılım, görsel, metin vb.) yalnızca site sahibine aittir.
Herhangi bir içerik, açık yazılı izin olmadan kopyalanamaz, dağıtılamaz veya başka amaçla kullanılamaz.
Kişisel veriler
Sitede yapılan işlemler kapsamında toplanan kişisel veriler, yalnızca sipariş işleme ve hizmet sunumu amacıyla kullanılır.
Kullanıcılar, diledikleri zaman verilerine erişme, düzeltme veya silme hakkına sahiptir.
Verilerin korunması ve işlenmesi, yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun olarak gerçekleştirilir.
Arşivleme ve delil
Veri kayıtları, işlemlerin güvenilir bir şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla arşivlenir ve hukuki delil olarak kabul edilir.
Uyuşmazlıkların çözümü
İşbu satış koşulları yürürlükteki yerel yasalara tabidir.
Her türlü anlaşmazlıkta, yetkili mahkemeler nezdinde çözüm aranacaktır.
